QRT Coach - Accompagner la relation
Aider son client à le faire progresser dans la qualité de ses relations professionnelles
Formation créée le 17/11/2023. Dernière mise à jour le 21/11/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permet au coach de découvrir les savoir-faire en ingénierie relationnelle. Elle présente les outils issus de la pratique de la médiation professionnelle pour permettre aux participants d’intégrer un ensemble d’attitudes et de comportements visant à résoudre les difficultés par le dialogue et non le rapport de force. Elle permet au coach une approche conceptuelle et pragmatique différente des modèles de la psychologie pour aider son client à sortir des difficultés relationnelles. Elle peut être inscrite dans le plan formation des organisations pour ses intérêts managériaux.
Objectifs de la formation
- S’approprier les fondamentaux des outils de l’ingénierie relationnelle.
- S’approprier des moyens d’action en coaching autour de la relation à l’autre
- Maîtriser l’approche de l’altérité pour aider son client à sortir de l’adversité
Profil des bénéficiaires
- Coachs en activités (confrontés à une limite dans leur accompagnement autour de la relation et du conflit)
- Avoir une formation en coaching professionnel (certification ou diplôme)
Contenu de la formation
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La construction relationnelle
- Observer les courants de pensée qui interfèrent sur les représentations relationnelles
- Constater les caractéristiques des différentes formes de relation
- Décoder les composantes des fondamentaux de la communication humaine
- Mettre en pratique le paradigme de l’approche rationaliste
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La dégradation relationnelle
- Différencier les sources de tensions et de conflits
- Connaître les mécanismes de dégradation des relations
- Identifier les composantes d’une communication d’adversité
- Identifier les composantes d’une communication d’altérité
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La qualité relationnelle
- Aider son client à adapter et diversifier sa communication
- Acquérir des techniques de l’altérité pour promouvoir la qualité relationnelle
- Aider son client à changer son angle de vue et reconnaître positivement ses interlocuteurs
- Aider son client à réfléchir sur les options de l’altérité versus l’adversité
- Comprendre les limites coaching/ médiation
Les intervenants sont à la fois médiateurs professionnels et coachs professionnels Ils ont suivi une formation spécifique sur la maîtrise du modèle des structures et interactions en communication SIC®, un module d’appropriation sur les fondamentaux de la qualité relationnelle validant simultanément leurs compétences en autonomie, ingénierie et animation pour cette formation. Ils maîtrisent : • Les concepts : définition, capacité à présenter de différentes manières (3 axes) • La pratique : capacité à montrer, illustrer, transmettre de l'expérience, faire expérimenter sur l'instant
- Certificat de réalisation de l'action de formation
- Mises en situation
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
- Vidéos, apports théoriques sur les concepts de l'Ingénierei relationnelle
- Mise en situation