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L'École de la Profession de Médiateur

Training representation : QRT Coach - Accompagner la relation

QRT Coach - Accompagner la relation

Aider son client à le faire progresser dans la qualité de ses relations professionnelles

In-person training
Accessible
Duration: 21 hours (3 days)
Satisfaction rate :
9,4/10
3 opinions)
Duration:21 hours (3 days)
Net of VAT
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Duration:21 hours (3 days)
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Duration:21 hours (3 days)
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Training created on 11/17/23.Last update on 11/21/23.

Programme version: 1

Training programme

Cette formation permet au coach de découvrir les savoir-faire en ingénierie relationnelle. Elle présente les outils issus de la pratique de la médiation professionnelle pour permettre aux participants d’intégrer un ensemble d’attitudes et de comportements visant à résoudre les difficultés par le dialogue et non le rapport de force. Elle permet au coach une approche conceptuelle et pragmatique différente des modèles de la psychologie pour aider son client à sortir des difficultés relationnelles. Elle peut être inscrite dans le plan formation des organisations pour ses intérêts managériaux.

Objectives of the training

  • S’approprier les fondamentaux des outils de l’ingénierie relationnelle.
  • S’approprier des moyens d’action en coaching autour de la relation à l’autre
  • Maîtriser l’approche de l’altérité pour aider son client à sortir de l’adversité

Profile of beneficiaries

For whom
  • Coachs en activités (confrontés à une limite dans leur accompagnement autour de la relation et du conflit)
Requirements
  • Avoir une formation en coaching professionnel (certification ou diplôme)

Training content

  • La construction relationnelle
    • Observer les courants de pensée qui interfèrent sur les représentations relationnelles
    • Constater les caractéristiques des différentes formes de relation
    • Décoder les composantes des fondamentaux de la communication humaine
    • Mettre en pratique le paradigme de l’approche rationaliste
  • La dégradation relationnelle
    • Différencier les sources de tensions et de conflits
    • Connaître les mécanismes de dégradation des relations
    • Identifier les composantes d’une communication d’adversité
    • Identifier les composantes d’une communication d’altérité
  • La qualité relationnelle
    • Aider son client à adapter et diversifier sa communication
    • Acquérir des techniques de l’altérité pour promouvoir la qualité relationnelle
    • Aider son client à changer son angle de vue et reconnaître positivement ses interlocuteurs
    • Aider son client à réfléchir sur les options de l’altérité versus l’adversité
    • Comprendre les limites coaching/ médiation
Teaching team

Les intervenants sont à la fois médiateurs professionnels et coachs professionnels Ils ont suivi une formation spécifique sur la maîtrise du modèle des structures et interactions en communication SIC®, un module d’appropriation sur les fondamentaux de la qualité relationnelle validant simultanément leurs compétences en autonomie, ingénierie et animation pour cette formation. Ils maîtrisent : • Les concepts : définition, capacité à présenter de différentes manières (3 axes) • La pratique : capacité à montrer, illustrer, transmettre de l'expérience, faire expérimenter sur l'instant

Monitoring of implementation and evaluation of results
  • Certificat de réalisation de l'action de formation
  • Mises en situation
Technical and educational resources
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
  • Vidéos, apports théoriques sur les concepts de l'Ingénierei relationnelle
  • Mise en situation

Quality and satisfaction

Satisfaction rate of learners
9,4/10
3 opinions)

Reception capacity

Between 7 and 12 learners

Accessibility

Souhaitez-vous porter à notre connaissance des informations relatives à des nécessités d’adaptation de l’action de formation afin de répondre à vos besoins spécifiques d’accessibilité, de rythme, de gestion du stress, d’évaluation, de concentration, de mémorisation, d’assimilation des connaissances, de maîtrise de l'écrit et de l'oral ou du travail en groupe ? Votre référent est M. Jean-Louis LASCOUX, contact@epmn.fr / 05 56 92 97 47