Training organisation logo

L'École de la Profession de Médiateur

Training representation : Qualité Relationnelle au Travail dans le cadre des relations entre Interlocuteurs Sociaux - QRT-IS -

Qualité Relationnelle au Travail dans le cadre des relations entre Interlocuteurs Sociaux - QRT-IS -

Aider les interlocuteurs sociaux à s'approprier la Qualité relationnelle

In-person training
Accessible
Duration: 21 hours (3 days)
Duration:21 hours (3 days)
This training is free.
Pre-register
Duration:21 hours (3 days)
This training is free.
Pre-register
Duration:21 hours (3 days)
This training is free.
Pre-register

Need to adapt this training to your needs?

Do not hesitate to contact us for a customised quote!

Training created on 8/30/22.Last update on 2/1/23.

Programme version: 1

Training programme

Par analogie avec les « Principes généraux de prévention », la version de base de cette formation correspond à l’anticipation primaire du risque relationnel. Elle vise à agir sur les relations de travail pour supprimer en amont les causes mêmes des situations conflictuelles. Objectif stratégique Le module QRT-IS vise à soutenir les acteurs de la négociation et des relations sociales à tous les niveaux, depuis l’entreprise unipersonnelle, jusqu’à l’échelle internationale, en passant par tous les échelons professionnels et territoriaux. Le module a été conçu en référence à la négociation, qu’elle soit réglementaire ou à l’initiative des interlocuteurs, et à la vie des instances de représentation. Compétence visée A l’issue de la formation, les stagiaires sont en capacité de mettre en pratique la Qualité relationnelle au Travail dans le cadre des relations entre interlocuteurs sociaux (QRT-IS).

Monitoring of implementation and evaluation of results
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
Technical and educational resources
  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Reception capacity

Between 6 and 12 learners

Accessibility

Souhaitez-vous porter à notre connaissance des informations relatives à des nécessités d’adaptation de l’action de formation afin de répondre à vos besoins spécifiques d’accessibilité, de rythme, de gestion du stress, d’évaluation, de concentration, de mémorisation, d’assimilation des connaissances, de maîtrise de l'écrit et de l'oral ou du travail en groupe ? Votre référent est M. Jean-Louis LASCOUX, contact@epmn.fr / 05 56 92 97 47