Qualité Relationnelle au Travail dans le cadre des relations entre Interlocuteurs Sociaux - QRT-IS -
Aider les interlocuteurs sociaux à s'approprier la Qualité relationnelle
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Formation créée le 30/08/2022. Dernière mise à jour le 01/02/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Par analogie avec les « Principes généraux de prévention », la version de base de cette formation correspond à l’anticipation primaire du risque relationnel. Elle vise à agir sur les relations de travail pour supprimer en amont les causes mêmes des situations conflictuelles. Objectif stratégique Le module QRT-IS vise à soutenir les acteurs de la négociation et des relations sociales à tous les niveaux, depuis l’entreprise unipersonnelle, jusqu’à l’échelle internationale, en passant par tous les échelons professionnels et territoriaux. Le module a été conçu en référence à la négociation, qu’elle soit réglementaire ou à l’initiative des interlocuteurs, et à la vie des instances de représentation. Compétence visée A l’issue de la formation, les stagiaires sont en capacité de mettre en pratique la Qualité relationnelle au Travail dans le cadre des relations entre interlocuteurs sociaux (QRT-IS).
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.