Promouvoir le bien vivre ensemble : Élus & Citoyens au service de l'Entente
Maintenir la force et la qualité de son engagement responsable
Training created on 6/9/22. Last update on 9/18/25.Programme version: 2
Type of training
Distance learningTraining duration
7 hours (1 day)Accessibility
YesPromouvoir le bien vivre ensemble : Élus & Citoyens au service de l'Entente
Maintenir la force et la qualité de son engagement responsable
Les élus et leurs colistiers trouvent dans cette formation spécifiques des outils performants pour leur permettre de faire face aux tensions, changements, conflits, et d’adapter leur communication publique sans laisser leurs équipes et/ou les citoyens dans des situations d’incompréhension. L’objectif est d’identifier les risques de dégradation et les potentiels de développement de la qualité relationnelle dans tous projets menés seul ou à plusieurs, selon le référentiel de l’Entente et de l’Entente sociale.
Objectives of the training
- Connaître et différencier les dispositifs de médiation existants afin de mobiliser la solution la plus adaptée dans l’exercice de son mandat.
- Identifier et analyser les situations d’interaction entre élu et citoyen pour favoriser une relation de confiance et une entente partagée.
- Reconnaître les mécanismes de dégradation relationnelle et mettre en œuvre les fondamentaux de la qualité relationnelle pour prévenir les conflits.
- Construire et formaliser un projet partagé entre élus et citoyens intégrant les principes de qualité relationnelle et de co-construction.
- Intégrer la médiation dans la gouvernance locale et dans la gestion des affaires de la cité pour renforcer la participation citoyenne et la cohésion sociale.
Profile of beneficiaries
- Elus locaux, Maires, Conseillers Municipaux, Conseillers régionaux et Conseillers départementaux, Représentants Élus des personnels
- Ministres
- Parlementaires
- Cadres et Agents de la fonction publique d’État, Territoriale et Hospitalière, Personnels des cabinets d’Élus
- Cabinets conseils auprès des Élus, de l’encadrement socio éducatif
- Responsables de Centres de gestion
- Animateurs et membres d'associations d’Élus
- Avoir été confronté(e) à des situations relationnelles tendues dans le cadre de son entourage professionnel ou son mandat.
Training content
Introduction générale : environnement sociétal
- Représentations idéologiques
- Éléments de langage
- La pratique du dispositif de médiation dans la sphère publique
- Les propositions du livre blanc de la qualité relationnelle pour les fonctions publiques
La Médiation professionnelle dans la Cité et les acteurs
- La culture de l’entente et son organisation
- Panorama des médiateurs et la place du médiateur professionnel
- La mécanique conflictuelle
- Le mode « résolution » adapté à toutes les situations
Le rôle de l’élu, sa responsabilité et son action publique
- L'élu et sa communication choisie et/ou obligatoire
- La posture de l’élu face à un conflit
- La construction de la confiance
- L'élu et la prise de décision : le consensus
Mode d’emploi du bien s’entendre : la médiation professionnelle
- La pratique du dispositif de médiation dans la sphère publique - DMP
- Le dispositif de Qualité Relationnelle - DQR
- L'élu nouvelle génération : une entente sociale partagée
Teaching team
Monitoring of implementation and evaluation of results
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Technical and educational resources
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Etude de cas concrets
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Certification procedures
- Intégrer les services internes de médiation Répondre à l'exigence de mise en conformité légale du bien-être au travail et du dialogue social
Reception capacity
Accessibility
Souhaitez-vous porter à notre connaissance des informations relatives à des nécessités d’adaptation de l’action de formation afin de répondre à vos besoins spécifiques d’accessibilité, de rythme, de gestion du stress, d’évaluation, de concentration, de mémorisation, d’assimilation des connaissances, de maîtrise de l'écrit et de l'oral ou du travail en groupe ? Votre référent est M. Jean-Louis LASCOUX, contact@epmn.fr / 05 56 92 97 47